Terma dan Syarat h2m88 — Garis Panduan Platform Rasmi

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan h2m88 ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini mengawal selia penggunaan laman web h2m88.win, aplikasi mudah alih h2m88 dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform h2m88, anda secara eksplisit mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

Penggunaan platform h2m88 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak menetap di negara atau wilayah yang melarang perjudian dalam talian secara sah.
• Memiliki kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak dimasukkan dalam mana-mana senarai pengecualian diri atau senarai larangan perjudian yang diiktiraf.
• Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan sebagai proksi atau wakil pihak ketiga.
• Tidak pernah ditutup akaunnya di h2m88 atas sebab penipuan atau pelanggaran terma sebelum ini.

h2m88 berhak untuk menjalankan semakan umur dan pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa. Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sehingga pengesahan selesai.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di h2m88. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta penolakan semua baki dan kemenangan yang terkumpul.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini termasuk:

• Nama pen uh sebenar seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir yang sah dan tepat.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah.
• Maklumat akaun bank untuk tujuan pengeluaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. h2m88 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau sebarang saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

h2m88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX (Internet Banking), Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank terus. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

• Amaun deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Tiada had deposit maksimum harian ditetapkan untuk ahli biasa; had yang lebih tinggi tersedia untuk ahli VIP.
• Deposit lazimnya dikreditkan ke akaun dalam masa 1 hingga 5 minit selepas pengesahan pembayaran.
• Sekiranya deposit tidak dikreditkan selepas 15 minit, sila hubungi sokongan pelanggan dengan bukti pindahan.
• h2m88 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh masalah teknikal di pihak bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran.

Semua dana yang didepositkan mestilah dari sumber yang sah dan atas nama ahli berdaftar itu sendiri. h2m88 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Sebarang deposit yang disyaki berasal dari sumber haram akan ditahan dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

Pengeluaran dana di h2m88 diproses dengan pantas dan telus. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran yang perlu dipatuhi oleh semua ahli:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun bank yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama ahli yang sama.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 5 hingga 15 minit untuk ahli yang telah melengkapkan pengesahan KYC.
• Pengeluaran pertama mungkin mengambil masa lebih lama kerana proses semakan keselamatan tambahan.
• Setiap deposit mesti memenuhi keperluan pertaruhan minimum sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Had pengeluaran harian untuk ahli biasa adalah RM 30,000; had lebih tinggi tersedia untuk ahli VIP.

h2m88 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu atau yang menunjukkan corak yang luar biasa. Ini adalah langkah perlindungan standard untuk memastikan keselamatan dana anda dan mematuhi peraturan pencegahan pengubahan wang haram.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh h2m88 tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang spesifik. Syarat ini mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan sebagai wang tunai.

• Keperluan pertaruhan standard adalah 20x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus yang dituntut.
• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali oleh setiap akaun, alamat IP dan peranti yang unik.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• h2m88 berhak untuk membatalkan bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan.
• Tempoh sah bonus adalah 7 hari dari tarikh pemberian melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Sesetengah permainan mungkin dikecualikan daripada memenuhi syarat pertaruhan bonus.

h2m88 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pemain yang didapati mengeksploitasi bonus melalui kaedah yang tidak adil atau penyelarasan pertaruhan (bonus abuse) akan kehilangan semua bonus dan kemenangan berkaitan.

Semua permainan yang tersedia di h2m88 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas bertaraf antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Peratusan Pulangan kepada Pemain (RTP) untuk setiap permainan slot dinyatakan dengan jelas pada halaman permainan berkenaan. RTP ini dikira berdasarkan jutaan pusingan dan mencerminkan purata jangka panjang, bukan jaminan untuk setiap sesi permainan individu.

• Keputusan permainan yang dipaparkan di platform adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan selepas permainan selesai.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan yang disimpan oleh h2m88.
• h2m88 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca dari kegagalan sambungan internet di pihak pemain.
• Penggunaan sebarang perisian automatik, bot atau alat bantuan luar semasa bermain adalah dilarang.

Penggunaan platform h2m88 mesti dilakukan secara sah, jujur dan beretika. Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan semua dana:

• Pendaftaran akaun palsu menggunakan maklumat pengenalan diri orang lain.
• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk bermain atau mengurus akaun.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan infrastruktur teknikal h2m88.
• Kerjasama antara pemain untuk mengeksploitasi kelemahan permainan atau sistem bonus.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana dari sumber haram.
• Penggodaman akaun pengguna lain atau percubaan untuk mengakses akaun tanpa kebenaran.
• Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang h2m88 di platform awam.

h2m88 menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Sistem keselamatan berlapis termasuk pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan amat disyorkan untuk semua akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi dengan sesiapa pun.
• Memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses h2m88 adalah selamat dan bebas dari perisian hasad.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun kepada sokongan pelanggan dengan segera.

h2m88 tidak akan bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca dari kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun mereka sendiri. Pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan selaras dengan Dasar Privasi h2m88 yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.

h2m88 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat sebab munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana syarat dalam Terma dan Syarat ini.
• Maklumat pendaftaran yang tidak tepat atau palsu.
• Aktiviti penipuan atau percubaan manipulasi sistem.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan pihak berkuasa.
• Permintaan penutupan diri atas sebab permainan bertanggungjawab.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, h2m88 berhak untuk menahan semua baki yang ada dalam akaun berkenaan. Bagi penutupan akaun atas permintaan pengguna sendiri, baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan keselamatan selesai dalam tempoh 3 hingga 7 hari bekerja.

h2m88 menyediakan platformnya "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat mahupun tersirat, berkaitan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

h2m88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau sampingan termasuk:

• Kerugian keuntungan atau peluang yang terlepas.
• Kerugian data atau maklumat akaun.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau keadaan luar kawalan.
• Tindakan atau kegagalan pihak ketiga termasuk pembekal perisian permainan atau pemproses pembayaran.

Liabiliti maksimum h2m88 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan timbul.

h2m88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web h2m88.win. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Penggunaan platform yang berterusan selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir urus mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama atau melalui bidang kuasa mahkamah yang berkaitan.